Politica di rimborso

In Iris Blink®, siamo molto orgogliosi di creare opere d'arte di Iris personalizzate e uniche per i nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo che in rari casi, potrebbero esserci problemi con il tuo ordine.

Resi e rimborsi:
Se ricevi il prodotto sbagliato a causa di un errore da parte nostra o se il tuo ordine arriva danneggiato durante la spedizione, forniremo volentieri un rimborso completo o una sostituzione gratuitamente.

A causa della natura altamente personalizzata e personalizzata dei nostri prodotti artistici IRIS, i resi o i rimborsi non possono essere forniti per nessun altro motivo. Ogni pezzo è realizzato su ordinazione solo per te in base alla tua foto di Iris fornita.

Revisioni:
Ci impegniamo a assicurarci di amare la tua opera d'arte Iris Blink®. Ecco perché offriamo revisioni gratuite illimitate sul tuo ordine fino a quando non sei completamente soddisfatto del pezzo finale. Se le revisioni non possono risolvere alcun problema, forniremo un rimborso completo.

Processo:
Per avviare una richiesta di ritorno o rimborso coperto dalla presente politica, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine presso sales@irisblink.com. Includi il numero dell'ordine, le foto che mostrano chiaramente qualsiasi danno e una descrizione del problema.

Una volta rivisto e approvato la richiesta, forniremo prontamente un rimborso o spediremo una sostituzione a nostre spese. I costi di spedizione di restituzione per reclami non validi saranno a carico del cliente.

In Iris Blink®, ci sforziamo di offrire un'arte e un servizio eccezionali. Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team.