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Na Iris Blink®, temos muito orgulho em criar obras de arte personalizadas e únicas de íris para nossos clientes. No entanto, entendemos que, em casos raros, pode haver problemas com seu pedido.
Retorna e reembolsos:
Se você receber o produto errado devido a um erro de nossa parte ou se o seu pedido chegar danificado durante o envio, forneceremos com prazer um reembolso ou substituição total sem nenhum custo para você.
Devido à natureza altamente personalizada e personalizada de nossos produtos de arte de íris, retornos ou reembolsos não podem ser fornecidos por qualquer outro motivo. Cada peça é feita sob encomenda apenas para você, com base na sua foto fornecida pela íris.
Revisões:
Estamos comprometidos em garantir que você ame sua arte Iris Blink®. É por isso que oferecemos revisões gratuitas ilimitadas em seu pedido até que você esteja completamente satisfeito com a peça final. Se as revisões não puderem resolver nenhum problema, forneceremos um reembolso total.
Processo:
Para iniciar uma solicitação de retorno ou reembolso coberta por esta política, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido em sales@irisblink.com. Inclua o número do seu pedido, fotos mostrando claramente qualquer dano e uma descrição do problema.
Depois que a solicitação for revisada e aprovada, forneceremos prontamente um reembolso ou enviaremos um substituto às nossas custas. Os custos de envio de retorno para reivindicações inválidas serão de responsabilidade do cliente.
Na Iris Blink®, nos esforçamos para oferecer arte e serviço excepcionais da íris. Se você tiver outras perguntas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe.