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退款政策

在IrisBlink®,我們為為客戶創造個性化的,獨一無二的Iris藝術品而感到自豪。但是,我們了解到,在極少數情況下,您的訂單可能存在問題。

退貨和退款:
如果您因我們的錯誤而收到錯誤的產品,或者您的訂單在運輸過程中損壞,我們將很樂意免費提供全額退款或更換。

由於我們的虹膜藝術產品的高度定制和個性化的性質,因此無法出於任何其他原因提供退貨或退款。每件作品都是根據您提供的虹膜照片為您製作的。

修訂:
我們致力於確保您喜歡IrisBlink®藝術品。這就是為什麼我們對您的訂單進行無限的免費修訂,直到您對最後一件作品完全滿意。如果修訂無法解決任何問題,我們將提供全額退款。

過程:
要啟動本政策涵蓋的退貨或退款請求,請在收到您的訂單後30天內與我們聯繫 sales@irisblink.com。包括您的訂單號,照片清楚地顯示出任何損壞,以及對問題的描述。

審查和批准該請求後,我們將立即以我們的費用提供退款或替換。無效索賠的退貨運輸成本將是客戶的責任。

在IrisBlink®,我們努力提供出色的Iris藝術和服務。如果您還有其他問題,請隨時與我們的團隊聯繫。